凡是我公司提供的一切材料均保證達(dá)到國家質(zhì)量測試標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定。對于售后服務(wù),我公司憑借多年對客戶的服務(wù)經(jīng)驗實施了一套行之有效的服務(wù)體系,具體表現(xiàn)在:
1、公司設(shè)有售后服務(wù)熱線及投訴電話(0359526877703595268555),供客戶及時反映各種情況,聽取客戶意見和建議,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶利益。
2、公司不定期拜訪客戶,了解送貨人員的服務(wù)態(tài)度及所供材料的質(zhì)量問題和客戶要求,及時處理客戶因我公司的服務(wù)不當(dāng)而投訴的問題。
3、我公司承諾在接通知2小時內(nèi)前往用戶單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查核實,如果在正常的使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司保證在客戶規(guī)定的時間內(nèi)給與調(diào)換,確保用戶正常工作。并根據(jù)實際情況或雙方協(xié)商,給客戶適當(dāng)?shù)难a償金,使客戶絕無后顧之憂??蛻舻臐M意是我們的服務(wù)目標(biāo),高度的責(zé)任心,客戶至上的服務(wù)精神是我們最好的承諾。